Avaliações do best-seller
As Três Leis do Desempenho
“As aplicações e processos descritos neste livro foram implementados com a maioria dos 15.000 colaboradores da Telemar, maior empresa de telecomunicações do Brasil. Um ano após iniciarmos, a empresa entrou com sucesso em um novo mercado em crescimento e lucrativo. Na minha visão, sem as ideias deste livro, jamais teríamos chegado lá tão rapidamente.”
Marcio Roza, ex-CEO da Telemar Rio